Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / User Helpdesk Ostfildern

BOS ist eine internationale Unternehmensgruppe in Familienbesitz und gehört zu den Hidden Champions in der Automobilindustrie. Wir entwickeln und produzieren innovative Mechatronik-, Kinematik- und Kunststoffsysteme und sind Technologieführer für Abdeckrollos und Sonnenschutzsysteme. Mit unseren über 8.000 Mitarbeitern gestalten wir die globale automobile Zukunft ebenso aktiv wie dynamisch mit und setzen Maßstäbe in Komfort, Sicherheit, Leichtbau und Energieeffizienz.

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung der ständigen Erreichbarkeit der Hotline während der Servicezeit
  • Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von IT-Störmeldungen (telefonisch bzw. per E-Mail)
  • Erfassung und Dokumentation von IT-Störmeldungen in einem Ticketsystem
  • Sicherstellung der Installation und Konfiguration von Microsoft Clients, mobilen Endgeräten und die Einrichtung von Arbeitsplätzen
  • Ansprechpartner im Bereich Anwendersupport und -einweisung am Standort Ostfildern
  • Unterstützung in vielfältigen IT-Projekten und im 1st und 2nd Level Onsite-Support

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support
  • Gute bis sehr gute IT Kenntnisse im Bereich vernetzter Client / Server Systeme, allen gängigen Microsoft Anwendungen sowie im Bereich LAN und WAN
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln, souveräne Kommunikation und selbständige Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Langfristige Perspektiven in der Automobilindustrie – basierend auf über 100-jähriger Erfahrung
  • Attraktive Arbeitsumgebung und moderne Arbeitskonzepte
  • Wertschätzender Umgang und ein offenes Miteinander
  • BOS Internes Schulungs-System BISS

Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Brigitte Zinßer unter Telefon 0711-9360-1827 oder Email personal@bos.de gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser benutzer-freundliches Online-Bewerberportal.

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